Intersport Carcassonne

"Très bon accueil. Personnel disponible."

"Bien vivant le samedi, marques et génériques, personnel aimable, des promotions, choix sportifs variés."

"Personnel serviable et à votre disposition,"

"Magasin agréable et bien achalandé. Personnel de caisse fort peu sympathique, sourire sûrement en option, de plus le pliage de vos articles et déplorable, évitez Cynthia."

"Pas sûr d'avoir besoin de 2 intersport pour une ville de la taille de Carcassonne. L'avenir le dira."

"Très bien, on y a trouvé ce que l'on venait chercher"

"La personne a l'atelier cycle est compétente et sympathique j'espère qu'il est payé à sa juste valeur !"

"Franchement je suis contente de la qualité et le prix des produits qu'il propose"

"Nous nous sommes rendus à l’atelier cycle pour faire réparer pneumatique. Très réactif le technicien atelier a pris en charge immédiatement notre vélo. Très professionnel et sympathique, il a sauvé notre week-end !!! Je conseille vivement ce magasin Intersport"

"Personnel disponible et à l'écoute. On trouve facilement ce que l'on est venu chercher."

"Super accueil, tout les vendeurs, est vendeuse dise bonjour, le magasin est très bien arranger, rien n'a dire! Est je remercie surtout Benjamin, le vendeur qu'il y'avais à la caisse, super sympa, aimable, est surtout accueillant, merci à lui, et à toute l'équipe Intersport!"

"Personnel professionnel, magasin agreable"

"Achat de VTT électrique Nakamura,Je tiens tout particulièrement a remercier les techniciens vélo Intersport Salvaza et Rocadest (Armand et Arnaud)pour leurs professionalisme,leur patience et leurs explications techniques.Merci également au responsable pour le geste commercial.Tres bonne équipe!!!!! N'hésitez pas,équipes très professionnelle+++++A recommander"

"Beaucoup de choix et personnel très à l'écoute."

"Super magasin avec un personnel a l écoute par rapport a d autres magasins de même catégorie"

"Les vendeurs de ce magasin sont extrêmement compétents et accueillants, en particulier Laurent qui s'est démené pour nous aider à trouver"

"Magasin au Top, propre bien agencé Directrice et Personnel(e)s accueillant poli souriant de bon conseil et surtout très sympathique, un Magasin vivant comme ont les aimes, une équipe au TOP et une ambiance parfaite que l'on ressent dès l'entrée du magasin. Je recommande Intersport Carcassonne situé zone Salvaza, comparé à d'autres Intersport celui-ci et le meilleur Rien à voir avec les commentaires négatifs, heureusement que je me fie à mon instinct et non sur l'avis négatif des autres Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Personnel compétent avec un bon service après vente"

"Acceuil convivial, très grand choix et prix compétitifs"

"Le vendeur du rayon basket a été très aimable et de bons conseils. Magasin propre et rangé Nombreuses marques et tarifs proposés."

"Magasin propre bien rangé accueil sympathique professionnalisme du vendeur rayon basket"

"Au rayon chaussures randonnée le jeune homme est très patient compétent des explications nettes et précise j’apprécie chaque année au solde ce jeune homme très sérieux."

"Félicitations aux personnels d’Intersport Carcassonne planetonord pour leur professionnalisme et leur implication au service client, en particulier le rayon Tennis qui a su intervenir pour un SAV auprès de Head. Changez rien"

"Magasin agréable personnelle avenant et très aimable très bonne ambiance, concernant les prix convenable je recommande"

"Un grand merci au vendeur baskets( je ne suis pas sûr mais Nicolas?) Si tous, pouvaient être comme lui : gentillesse, amabilité, et de super bons conseils. Nous reviendrons avec plaisir"

"nouvelle visite suite a une demande de réglage de mon vélo acheté neuf 2 mois avant qui avait un problème de voilage de roue en utilisation que sur route un réglage de dérailleur qui aurais du passer en garantie mais facturé quand même 20% de réduction de facture a l'arrivé pour des réglages pour un vélo neuf pas correct et la directrice qui me met la faute sur le dos soit disant une mauvaise utilisation ne vous inquiétez pas il y a d'autres magasins je ne vous embêterez plus j'irais ailleurs d'dorénavant"

"Excellent magasin et surtout de bonne qualité pour les produits et surtout un service très sympathique et à l'écoute de se que l'on cherche"

"Excellent magasin et particulièrement son rayon cycle. Nous avons été reçu par C.A et on peut dire de lui : Du conseil , de la rapidité d intervention tout cela au milieu de plein de clients , tout en gardant son calme et son sourire. Merci"

"Un grand merci à Armand du rayon cycles à Carcassonne. Armand a été très professionnel et efficace. De plus il m'a très bien conseillé sur les modifications possibles à apporter sur mon gravel. Je suis entièrement satisfait . Merci à Armand."

"Je suis venue le 20 juin 2024 entre midi et deux et je tiens à féliciter le vendeur du rayon running qui a été de très bons conseils et qui a su m’orienter dans mon choix. Merci également à la dame qui était présente en caisse qui m’a donné de très bons conseils et qui a su me proposer les promotions du moment. L’équipe est très commerçante et dynamique je recommande vivement d’y faire un tour."

"Je suis cliente Intersport depuis un bon moment et j'achète régulièrement des articles chez eux. J'ai fait une commande sur internet pour deux maillots afin de pouvoir en retourner un n'étant pas certaine d'aimer la couleur et lorsque j'ai voulu le ramener je me suis retrouvée avec une hôtesse de caisse qui m'a prise pour une idiote et a refusé mon retour sous prétexte que les maillots ne sont jamais repris ou échangés y compris pour un achat sur le site. Le maillot était neuf, il n'a pas été essayé et avait les étiquettes. Il respectait donc les conditions de retour et mon droit à la rétractation. Il serait bien que le personnel ne prennent pas les gens pour des débiles en leur parlant de cette façon, et qu'ils sachent que le droit de rétractation existe! de plus il est indiqué sur le site la possibilité de retourner le produit pour remboursement directement en magasin. Le retour m'a donc été refusé, j'ai du passer par le retour en ligne avec livraison en point relais qui n'a posé aucune difficulté. Ce magasin ne me verra plus jamais, autant je ne me suis pas énervée sur place car je n'avais pas envi, autant je ne tolère pas que l'on me parle comme cela. Au pire je passerai par le site, mais il est dommage de ne pas pouvoir se rendre directement en magasin."

"Super accueil un très bon conseil de suite trouver mes articles , j'ai fait sport 2000 décathlon kiabi pimki je n'est rien trouver la je suis entre en magasin et sous mes yeux l'article parfait que il me fallait .Une chantal à la caisse fortement sympathique et une dame en cabine qui nous a très bien conseillé , de la marque ( nike , tnf ,puma .... ) comme de la non marque super pour tout les budget je recommande !!!!"

"Déception et pas du tout commerçant. Mon fils de 16 ans a dépensé sa carte cadeau que ses grands parents lui avaient offerts. Il s'est trompé en achetant des chaussettes de football à la place de chaussettes normales. La personne qui l'a reçu n'a pas voulu lui échanger prétextant qu'ils ne reprenait pas les sous-vėtements et n'a rien voulu entendre. L'erreur n'est elle pas humaine? D'autant plus que quand il s'agit d'un enfant et que ce dernier avait son ticket et l'emballage. Magasin à fuir.. Aucun sens du commerce😡😡 Je vais me rapprocher de leur service client, en espérant qu'il soit plus professionnel que cette équipe. Je ne reviendrai plus dans ce magasin et je ne demanderai plus à ma famille d'offrir des cartes cadeau Intersport..D'autres enseignes le font très bien après tout!! Pas étonnant de voir des enseignes qui ferment.. Elles n'ont rien compris au commerce d'aujourd'hui 😂😂 Dommage pour vous !!"

"Je suis allée dans ce magasin pour m'acheter une paire de baskets. Quand je suis arrivé j'ai attendu facilement 15 minutes voir 20 minutes pour que un des 3 vendeurs qui discutaient au milieu du rayon daigne venir enfin me renseigner.... Pas forcément agréable.."

"Bonjour, depuis que Christian n'est plus là lui qui était quelqu'un de vraiment super 👍, les techniciens restant et surtout Nicolas ne sont vraiment pas commerçant ( des nuls ) je ne viendrai plus chez vous faire réviser mon VTT électrique."

"Personnels accueil et de caisse horribles, quand on ramène 1 article à échanger nous engueule qu'il faut ticket de caisse alors qu'elle ne le donne plus, et qu'avec notre carte fidélité elle a les achats en direct, parle fort, agressive et impolie, c'est fini pour moi intersport j'ai horreur des personnes qui prennent les gens de haut restez à votre place madame On s'étonne que les magasins ferment par manque de clients si on est reçu comme ça autant acheter en ligne La réponse du responsable du magasin est identique à chaque note concernant l'accueil déplorable mais aparement rien ne change, on nous donne pas de ticket mais en cas d'échange si vous n'avez pas d'imprimante chez vous ou votre adresse mail sur votre portable pour montrer ticket, C'est foutu puisque vous vous faites jeter à la caisse, c'est vraiment navrant"

"Excellent accueil et professionnalisme au top de la part de l'équipe du rayon cycles ! Achat finalisé avec Christian qui a fait preuve d'une patience et d'une gentillesse qui sont à souligner. Grand merci et bonnes fêtes 🎉"

"Nous avons eu un accueil très chaleureux de la part de toute l'équipe, d'excellents conseils et le conseiller vente du rayon vélo nommé Christian était exceptionnellement compétent et agréable ! Nous tenons vraiment à le remercier. C'était vraiment un plaisir d'être conseillé par lui et cela nous a tout de suite convaincu ! Avec des conseillers comme lui on achète tout les yeux fermés ! Merci encore, nous n'hésiterons pas à revenir !"

"Très en colère avec une caissière qui a donné ma poche de vêtements acheter dans un autre magasin déposée à l'entrée a une autre cliente par erreur et ne se sent pas plus impliqué que ça ,aucun professionnalisme une honte !!!Par contre satisfaite de la responsable qui était catastrophée et a tout fait pour me dédommager. catastrophée et a tout fait pour me dédommager !!!"

"Se faire virer comme des vilains sans politesse par le vigile à 10m de la fermeture alors qu en plus on était pleins d affaires à acheter, comment vous dire que l on a tous déposés et que vous venez de perdre 6 clients. Bonne continuation,"

"Rayon cycles, vendeur de très bon conseil et technicien super. Grand choix de vélos pour tous les goûts, tous les âges et tous les niveaux. Seul regret : le peu d'accessoires en rayon (à part les casques ou il y a par contre beaucoup de choix). Les vélos sont à des prix abordables même les électriques."

"Nous sommes venues ma fille et moi pour acheter un cartable pour la rentrée des classes. Ma fille choisit un sac Eastpak rangé sous l'étiquette 88 €. Nous prenons le sac, lors du passage en caisse la caissière me dit 91,50€. Je lui dis excusez-moi il y a écrit 88€ les prix étaient justes en face de la caissière. Là elle me répond sur un ton peu sympathique Je vous laisse lire l'étiquette tout en me la tendant sous le nez (où il était indiqué 91,50 € ). Je regarde tout en lui disant qu'elle avait raison mais que le sac était rangé avec les sacs à 88 € et qu'elle pouvait aussi s'adresser à moi de manière plus agréable. Je ne suis pas à 3 € près mais je pense qu'il y a des manières pour dire les choses. Elle m'aurait dit gentiment, il a été mal rangé excusez nous, le bon prix est sur l'étiquette y a pas de soucis. Je n'aurais rien dit, mais là je trouve sa manière de s'adresser à moi inappropriée. Pour ma part, je ne supporte pas quand les caissières se font agresser gratuitement mais là j'ai du m'imposer pour qu'elle me parle autrement. J'en suis bien désolée pour elle. Peut-être que Charlotte avait passé une mauvaise journée ou n'était pas d'humeur mais je n'accepte pas ce genre de comportement ..."

"Super équipe au rayon cycles, très professionnelle ! J'ai été très bien conseillé. Les vendeurs ont pris le temps de bien expliquer le fonctionnement du VAE lors de sa livraison. Et tout cela avec le sourire ! Ma fille est ravie de son nouveau vélo."

"Nous sommes arrivés à 3 sous une pluie diluvienne à Intersport pour faire réparer la pédale d'un vélo durant notre étape le long du Canal du Midi. Nous avons été extrêmement bien servi par Théo et son collègue qui en plus de la réparation ont su nous conseiller sur les équipements à avoir pour rouler de nuit sous la pluie. Les hôtesses d'accueils sont charmantes. Ils nous ont redonné le sourire après une journée difficile ;)"

"Bonjour suite à mon passage dans le magasin le 21 septembre 2022 vers 17h 17h30 je me suis renseignée pour un dérailleur vélo btwin... Le vendeur m'a littéralement mal parler en me disant dallez chez la concurrence ! N'ayant pas vu la différence pour un dérailleur je penser donc que peut importe la marque du vélo je pouvais en trouver partout! Le manque de professionnalisme est à revoir il y a des façon de parlez à la clientèle. Étant bonne cliente chez vous je pense que je ne reviendrai plus."

"Si c'est le personnel qui fait le magasin, j'ai trouvé le mien ! Au rayon cycle je suis tombé sur des vendeurs très professionnels, sympathiques de bon conseil et surtout très patients ! Que se soit en caisse ou dans les rayons on est toujours reçu avec sourire et gentillesse. Bravo ! continuez c'est un plaisir que de venir faire ses achats dans votre magasin."

"Toujours un bonjour quand nous arrivons le magasin, que de soit d'une caissière ou d'un agent de sécurité. C'est magasin propre et bien ranger. Les employers des rayons sont agréable. Seul problème le passage en caisse peut-être parfois TRES.. long..."

"Clients de longue date, nous avons toujours été bien accueillis et bien servis dans le magasin. L’employé au rayon vélo est génial, il a réparé gracieusement le vélo de ma fille avec le sourire. Nous avons toujours eu de bons conseils au rayon chaussures et vêtements et avons toujours été servis de manière exemplaire. Par contre aujourd’hui à la caisse j’ai mal été accueillie par la caissière Valencia qui m’a parlé de manière hautaine et condescendante et a fait en sorte que la clientèle derrière entende notre conversation alors que je demandais juste un échange. J’aurais aimé que cela se passe autrement surtout que j’avais mon bebe avec moi. J’espère vraiment que ce sera la dernière fois que j’aurais une telle expérience dans votre magasin et qu’elle ne ternira pas la belle image que j’avais de vos employés."

"J'adore, c'est propre, l’accueil se fait de suite dés l'entrée du magasin ce qui est appréciable. les articles ont des prix très abordables. le magasin est propre, bien ranger. J'ai du effectué un échange de basket car soucis de taille et cela s'est fait sans aucuns soucis. Les vendeurs en rayons sont souriants, sympas, et connaissent la politesse, te voient et l’accueil se fait avec sourire et bonjour."

"Très bon produits. J'ai acheté des après ski au prix de 14.99 ils sont parfaits. Légers et chaudS"